どのようなお手伝いができますか?

予約ガイド、よくある質問への回答、お問い合わせ方法。

予約の流れ

2つのご利用方法 — グループでバスを丸ごと貸切るか、ツアーに1席で参加するか。

グループバス貸切

1

旅程を入力

人数、日付、主な目的地。行き先に迷ったら、定番のコースから選択。

2

見積もりを取得

バスの料金を確認し、必要に応じてガイドや通訳を選択。合計は即時に更新されます。

3

確認してお支払い

連絡先を追加し、PayPalでオンライン決済 — または、カスタム旅程は最終見積もりをリクエスト。

4

出発当日

出発2~3日前に運転手と集合場所の詳細をお送りします。バウチャーを提示するだけ。

ミックスバスツアー

1

ツアーと日付を選択

スタンダードツアーや韓国の方と一緒のミックスツアーから選べます。次回出発日と空席が表示されます。

2

座席を選択

バスの座席マップから席を選び、参加者情報を追加。ガイドはすべてのツアーに含まれています。

3

座席ごとにお支払い

PayPalでオンライン決済。お支払い手続き中、座席は15分間保留されます。

4

出発当日

バウチャーを持って集合場所へ。ガイドがあなたの言語で対応します。

重要 — ミックスツアーには最少催行人数があります

ミックスバスツアーは、十分な座席が予約された場合のみ運行します。最少催行人数に達しない場合、そのツアーはキャンセルとなることがあります。その場合は:

  • 出発日の 3日前以上 にお知らせします。
  • お客様には 全額返金 いたします。または、追加料金なしで別の日程やツアーに振替えも可能です。
  • グループバス貸切は 影響を受けません — 貸切はお客様専用のバスのため、必ず運行します。

よくある質問

質問をタップすると回答が表示されます。

すべて 予約 お支払い キャンセル 当日
ミックスツアーがキャンセルされることはありますか?
はい。ミックスツアーは、その出発便に最少催行人数の座席が予約された場合のみ運行します。最少人数に達しない場合、そのツアーはキャンセルとなることがあります — 3日前以上に通知し、全額返金または別の日程への無料振替を行います。プライベートグループ貸切は必ず運行し、影響を受けません。
支払い方法は? PayPalアカウントは必要ですか?
お支払いはPayPalを通してオンラインで行います。PayPalアカウントなしでもクレジット・デビットカードでのお支払いが可能です。カスタムグループ貸切の場合は、最終見積もりをリクエストして後払いも選択できます。
ミックスツアーとは何ですか?
ミックスツアーは地元の韓国人旅行者と同じバスで旅するツアーで、座席の約半分が韓国の方の席です。本物の交流のために作ったツアーなので、一緒に話し、食事を分け合い、地元の人と並んで韓国をめぐります。二か国語が話せるガイドが一日中そばにいて、会話のお手伝いをします。
ツアーにガイドを追加する必要はありますか?
いいえ。ミックスツアーには、二か国語が話せるガイドが最初から付いています。ガイドや通訳を別途追加できるのは、バスだけを借りるプライベートグループ貸切の場合のみです。
キャンセルポリシーは?
グループ貸切は、7日前以上で全額返金、3~6日前で50%返金、3日前未満は返金不可。ミックスツアーは出発5日前まで無料キャンセル可能。最少人数不足や天候による中止の場合は、必ず全額返金または無料振替となります。
予約はどうやって再度確認できますか?
アカウントは不要です。「予約を探す」ページで、予約番号 (例: TUAB12CD) とご予約時のメールアドレスを入力してください。そこから詳細の確認、担当者へのメッセージ、変更リクエストが可能です。

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英語、日本語、ロシア語、ベトナム語、タイ語で対応します。

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