Инструкции по бронированию, ответы на частые вопросы и контакты нашей команды.
Как работает бронирование
Два способа путешествовать с нами — арендовать весь автобус для группы или забронировать место на туре.
Аренда автобуса для группы
1
Введите данные поездки
Размер группы, дата и основной пункт назначения. Не знаете, куда поехать? Выберите готовый маршрут.
2
Получите расчёт
Посмотрите цену автобуса, затем при необходимости отметьте гида или переводчика. Итог обновится мгновенно.
3
Подтвердите и оплатите
Укажите контактные данные, затем оплатите онлайн через PayPal — или запросите окончательный расчёт для индивидуальной поездки.
4
День поездки
Мы пришлём данные водителя и места подачи за 2–3 дня. Покажите ваучер и в путь.
Микс-туры
1
Выберите тур и дату
Смотрите стандартные туры или микс-туры с местными жителями. У каждого показано ближайшее отправление и свободные места.
2
Выберите места
Выберите места на схеме автобуса и добавьте данные пассажиров. Гид уже включён в каждый тур.
3
Оплатите за место
Оплатите онлайн через PayPal. Места держатся 15 минут, пока вы оформляете заказ.
4
День поездки
Встречайтесь в месте подачи с ваучером. Ваш гид говорит на вашем языке.
Важно — для микс-туров нужно минимальное число пассажиров
Микс-туры запускаются только при наборе достаточного числа мест. Если на отправление не набирается минимум, тур может быть отменён. В этом случае:
Мы сообщим вам минимум за 3 дня до даты отправления.
Вы получаете полный возврат, либо можете перенести бронирование на другую дату или тур без доплаты.
Аренды автобусов для групп это не затрагивает — аренда — это ваш собственный автобус, и он всегда выходит.
Часто задаваемые вопросы
Нажмите вопрос, чтобы увидеть ответ.
ВсеБронированиеОплатаОтменаВ день поездки
Может ли микс-тур быть отменён?
Да. Микс-туры запускаются только при наборе минимального числа мест на отправление. Если минимум не набран, тур может быть отменён — мы сообщаем минимум за 3 дня и предлагаем полный возврат или бесплатный перенос на другую дату. Частные аренды для группы выходят всегда и никогда не зависят от этого.
Как оплатить? Нужен ли аккаунт PayPal?
Оплата производится онлайн через PayPal, что также позволяет платить кредитной или дебетовой картой без аккаунта PayPal. Для индивидуальной аренды для группы вы можете запросить окончательный расчёт и оплатить позже.
Что такое микс-тур?
В микс-туре вы едете в одном автобусе с местными корейскими путешественниками — примерно половина мест за ними. Тур создан для настоящего общения: вы вместе обедаете, разговариваете и знакомитесь с Кореей бок о бок с местными. Весь день рядом гид, владеющий двумя языками, — он помогает всем легко общаться.
Нужно ли добавлять гида для тура?
Нет. В каждом микс-туре уже есть гид, владеющий двумя языками. Отдельный гид или переводчик — это дополнительная опция только для частной аренды автобуса для группы, когда вы бронируете один лишь автобус.
Какая политика отмены?
Для аренды для групп: полный возврат за 7+ дней до поездки, 50% за 3–6 дней, ноль менее чем за 3 дня. Для микс-туров — бесплатная отмена за 5 дней до отправления. Если мы отменяем из-за недостаточного числа пассажиров или погоды, вы всегда получаете полный возврат или бесплатный перенос.
Как снова найти моё бронирование?
Аккаунт не нужен. Используйте страницу «Найти моё бронирование» с номером бронирования (например, TUAB12CD) и e-mail, использованным при заказе. Там вы можете посмотреть детали, написать нашей команде или запросить изменение.
Всё ещё нужна помощь?
Наша команда отвечает на английском, японском, русском, вьетнамском и тайском.
Напишите нам
Подходит для изменений бронирования и подробных вопросов. Отвечаем в течение 24 часов.
Отправить сообщение
Поддержка 5 языков
Онлайн-чат
Быстрые вопросы перед бронированием. Доступен 09:00–18:00 по корейскому времени.