1. เราคือใคร
TravelUps คือบริการจอง ส่วนรถบัสและคนขับจัดหาโดยผู้ให้บริการพันธมิตรของเราในเกาหลี ทั้งสองฝ่ายเป็นผู้ควบคุมข้อมูลร่วมที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการทริปของคุณ
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เมื่อคุณทำการจอง เราเก็บรวบรวม:
- ชื่อ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ เพื่อยืนยันการจองและติดต่อคุณในวันเดินทาง
- ประเทศที่พักอาศัยและภาษาที่ต้องการของคุณ เพื่อให้ผู้ให้บริการสามารถจัดไกด์ที่คุณสื่อสารด้วยได้
- รายละเอียดทริป — วันที่ จำนวนกลุ่ม จุดรับ จุดหมาย และหมายเหตุใดๆ ที่คุณทิ้งไว้
- สำหรับทัวร์รายที่นั่ง: ชื่อและสัญชาติของผู้โดยสารแต่ละคน ตามที่ผู้ให้บริการกำหนดสำหรับรายการความปลอดภัย
- รหัสการจองและภาษาของเว็บไซต์ที่คุณใช้
3. ข้อมูลที่เราไม่เก็บรวบรวม
เราไม่เก็บรวบรวมหรือจัดเก็บหมายเลขบัตร CVV หรือข้อมูลเข้าสู่ระบบธนาคาร — การชำระเงินทำโดยการโอนเงินผ่านธนาคารโดยตรงไปยังผู้ให้บริการ ดังนั้นเราจึงไม่เคยเห็นข้อมูลบัตรหรือข้อมูลรับรองทางธนาคารของคุณ เราไม่กำหนดให้สมัครสมาชิก ไม่ใช้คุกกี้ติดตามโฆษณา และไม่ขายข้อมูลของคุณ
4. เราแบ่งปันข้อมูลกับใคร
เราแบ่งปันเฉพาะข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นสำหรับทริปของคุณ:
- ผู้ให้บริการรถบัสพันธมิตรและคนขับที่ได้รับมอบหมาย เพื่อให้ทริปดำเนินไปได้ พวกเขาจะเห็นชื่อ จำนวนกลุ่ม รายละเอียดจุดรับ และหมายเหตุใดๆ ของคุณ
- ไกด์ของคุณ ซึ่งต้องการข้อมูลติดต่อและภาษาที่คุณต้องการ
- หน่วยงานราชการ ในกรณีที่กฎหมายเกาหลีกำหนด (เช่น รายชื่อผู้เยี่ยมชม DMZ)
5. เราเก็บข้อมูลไว้นานเพียงใด
บันทึกการจองจะถูกเก็บไว้ไม่เกิน 5 ปีเพื่อจัดการการคืนเงิน ข้อพิพาท และบันทึกภาษี จากนั้นจะถูกลบ คุณสามารถขอลบล่วงหน้าได้โดยใช้การติดต่อด้านล่าง เราจะเก็บไว้เฉพาะที่กฎหมายภาษีกำหนดเท่านั้น
6. สิทธิของคุณ
คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลของคุณ ขอให้เราแก้ไข หรือขอให้เราลบได้ ใช้หน้าค้นหาการจองเพื่อดูรายละเอียดของคุณ หรือติดต่อเราผ่านหน้าช่วยเหลือ
7. ความปลอดภัย
ข้อมูลการจองถูกจัดเก็บใน Cloudflare D1 ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก โดยจำกัดการเข้าถึงเฉพาะผู้ให้บริการและทีมสนับสนุนของเรา การจราจรเว็บไซต์ทั้งหมดเข้ารหัส (HTTPS)
8. การติดต่อ
หากมีคำถามด้านความเป็นส่วนตัว กรุณาติดต่อเราผ่านหน้าช่วยเหลือ