ข้อกำหนดการให้บริการ

1. เกี่ยวกับ TravelUps

TravelUps เป็นบริการจองที่ดำเนินการสำหรับนักเดินทางต่างชาติที่มาเยือนเกาหลี เราเชื่อมโยงคุณกับผู้ให้บริการรถบัสที่มีใบอนุญาตในเขตโซล สำหรับการเดินทางสองประเภท ได้แก่ การเช่ารถบัสเหมาคันส่วนตัวสำหรับกลุ่มของคุณ หรือที่นั่งเดียวบนทัวร์รถบัสสำเร็จรูป

TravelUps ทำหน้าที่เป็นตัวแทนการจอง ส่วนรถบัส คนขับ และไกด์หรือล่ามใดๆ จัดหาโดยผู้ให้บริการพันธมิตรของเรา

2. การจองและการชำระเงิน

ทุกทริปเริ่มต้นจากคำขอใบเสนอราคาพร้อมรหัสการจองที่ขึ้นต้นด้วย "TU" คำขอใบเสนอราคาไม่ใช่การจองที่ยืนยันแล้วและไม่ได้สำรองสิ่งใดด้วยตัวมันเอง จากนั้นทีมงานของเราจะยืนยันรายละเอียดและราคาสุดท้ายกับคุณในช่องข้อความบนหน้าการจองของคุณ

การชำระเงินทำโดยการโอนเงินผ่านธนาคารไปยังผู้ให้บริการพันธมิตรของเรา โดยใช้รายละเอียดบัญชีธนาคารที่ทีมงานของเราแจ้งให้คุณทราบในช่องข้อความนั้น การจองของคุณจะได้รับการยืนยันเมื่อเราได้รับการชำระเงิน เราไม่เคยขอหรือจัดเก็บรายละเอียดบัตรของคุณ

ราคาแสดงเป็นเงินวอนเกาหลี (₩) ค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงินหรือค่าธรรมเนียมการโอนใดๆ ที่ธนาคารของคุณเรียกเก็บเป็นความรับผิดชอบของคุณ

3. การยกเลิกและการเปลี่ยนแปลง

การยกเลิกอยู่ภายใต้นโยบายการยกเลิก ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดเหล่านี้ ตารางการคืนเงินปัจจุบันแสดงอยู่บนหน้าจอชำระเงินและในหน้านโยบายการยกเลิก

การเปลี่ยนแปลงวันที่ เส้นทาง หรือจำนวนกลุ่มอาจส่งผลต่อราคา เราจะส่งใบเสนอราคาที่ปรับปรุงในช่องข้อความบนหน้าการจองของคุณก่อนการชำระเงินเพิ่มเติมหรือการคืนเงินใดๆ

4. การใช้บริการ

คุณต้องให้ข้อมูลติดต่อและข้อมูลนักเดินทางที่ถูกต้อง คุณรับผิดชอบในการมาถึงจุดรับตรงเวลาพร้อมเอกสารการเดินทางที่ถูกต้อง (เช่น พาสปอร์ตสำหรับเส้นทาง DMZ)

คุณต้องไม่ใช้บริการเพื่อสิ่งใดที่ผิดกฎหมาย เป็นอันตราย หรือสิ่งที่อาจทำให้คนขับ ไกด์ หรือผู้โดยสารคนอื่นๆ ตกอยู่ในความเสี่ยง

5. ความรับผิดชอบและข้อจำกัดของผู้ให้บริการ

ผู้ให้บริการพันธมิตรของเรารับผิดชอบในการดำเนินการรถบัส คนขับ และไกด์หรือล่ามใดๆ ที่รวมอยู่ในการจองของคุณอย่างปลอดภัย ยานพาหนะและคนขับมีใบอนุญาตภายใต้กฎหมายเกาหลี

TravelUps และผู้ให้บริการไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากการจราจร สภาพอากาศ การปิดถนน การหยุดชะงักของระบบขนส่งสาธารณะ หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมที่สมเหตุสมผล เราไม่รับผิดชอบต่อสิ่งของส่วนตัวที่ถูกลืมไว้บนรถบัส แม้ว่าเราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อช่วยกู้คืนก็ตาม

ในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต ความรับผิดของเราต่อคุณจำกัดอยู่ที่จำนวนเงินที่คุณจ่ายสำหรับการจองที่ได้รับผลกระทบ

6. Mix Tour และประสบการณ์ร่วม

Mix Tour ตั้งใจนำนักเดินทางต่างชาติและชาวเกาหลีมารวมกัน การจอง Mix Tour ถือเป็นการยอมรับการร่วมรถบัส ร่วมวัน และร่วมไกด์กับแขกคนอื่นๆ และการประพฤติตนอย่างเคารพต่อพวกเขา

7. ความเป็นส่วนตัว

วิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว

8. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายของสาธารณรัฐเกาหลี ข้อพิพาทใดๆ ที่ไม่สามารถยุติได้ด้วยการเจรจาฉันมิตรจะถูกพิจารณาในศาลเกาหลีที่มีอำนาจ

9. การติดต่อ

หากมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ กรุณาเขียนถึงเราผ่านหน้าช่วยเหลือ เราตอบกลับเป็นภาษาอังกฤษ ญี่ปุ่น รัสเซีย เวียดนาม และไทย